Как подключить Яндекс.Диалоги к Чатам

С Яндекс.Диалогами пользователи смогут общаться с вами прямо на странице результатов поиска Яндекса.

Подтвердите права в Яндекс.Вебмастере

— Если ваш сайт создан в Конструкторе, подтвердите права в настройках SEO; 
— Чтобы настроить другие сайты, прочтите инструкцию Яндекса.

Настройте Чат

1. Выберите вкладку Яндекс.Диалоги.
2. Добавьте адрес сайта. Скопируйте ID — он появится рядом с адресом.

Создайте Яндекс.Диалог

1. Создайте свой чат: Создать Диалог → Чат для бизнеса.
2. В поле «Провайдер» выберите tinkoff-sites, в поле “ID” вставьте ID из настроек Чата.
3. Заполните все обязательные поля. Загляните в инструкцию Яндекса, если сомневаетесь, правильно ли заполняете.
4. Сохраните и отправьте черновик на публикацию.
5. Когда модератор одобрит черновик, опубликуйте чат.
6. Чат появится в Яндексе в течение часа.

Проверки

Бот Яндекса иногда отправляет сообщения с кодами подтверждения, чтобы проверить скорость работы операторов. Если бот не получит ответ в течение часа, ваш чат снимут с публикации.

Если вы не успели ответить и ваш чат заблокировали, снова отправьте чат на модерацию из настроек Яндекса.